POLITIQUE DE SIERRAGRES EN MATIÈRE DE QUALITÉ ET D’ENVIRONNEMENT
Les clients sont la raison d’être de notre travail, c’est pourquoi la satisfaction de leurs besoins et de leurs attentes, ainsi que la protection de l’Environnement à travers le contrôle de tous les impacts que provoque la mise en œuvre de nos activités et la prévention de la pollution, figurent comme les principaux objectifs de SIERRAGRES.

Sensibiliser les salariés de SIERRAGRES sur la défense de la qualité, qui équivaut à défendre leur poste de travail. Avec un produit de qualité, nous parviendrons à fidéliser nos clients et à faire de SIERRAGRES une organisation de plus en plus puissante.

SIERRAGRES doit viser l’amélioration continue de la qualité des produits qu’elle fabrique et atteindre les plus hauts niveaux de reconnaissance sur le marché des produits céramiques. Pour cela, elle compte sur l’engagement de la Haute Direction et aussi, et nécessairement, sur la contribution de tous les salariés de l’organisation, individuellement et en équipes, une implication qui constitue l’un des axes fondamentaux de nos plans d’amélioration continue.

Les procédures de gestion nécessaires à la mise en œuvre des activités et des processus qui interviennent dans le développement des produits de SIERRAGRES doivent être établies comme outils fondamentaux pour encourager l’amélioration continue au sein de l’organisation, par la mise en place et l’évaluation d’objectifs du Système Intégré comme source de rétro-alimentation, afin d’identifier et d’implanter dans le système de gestion intégrée établi des opportunités d’amélioration destinées à obtenir la satisfaction du client et à prévenir la pollution.

La Direction garantit le respect de toute la législation et de la réglementation environnementale applicables à nos systèmes de production. SIERRAGRES a pris un engagement incontournable en faveur de l’Environnement, autrement dit, en faveur d’une utilisation rationnelle des ressources et de la recherche, à toutes les étapes de nos processus, de solutions qui y contribuent.


Espiel, le 10 août 2006

Francisco Javier Luque
DIRECTEUR-GÉRANT