POLITICA DI SIERRAGRÉS RIGUARDO ALLA QUALITÀ E ALL'AMBIENTE
I clienti sono la ragione del nostro lavoro, perciò gli obiettivi principali di SIERRAGRES sono la soddisfazione delle loro esigenze e aspettative, nonché la tutela dell'ambiente, tramite il controllo di tutti gli impatti derivanti dallo svolgimento delle proprie attività e la prevenzione dell'inquinamento.

dipendenti di SIERRAGRES sono consapevoli del fatto che difendere la qualità significa difendere il posto di lavoro. Infatti, con la qualità del prodotto si ottiene la fidelizzazione dei clienti, perciò SIERRAGRES è un'organizzazione sempre più forte.

Occorre migliorare continuamente la qualità dei prodotti SIERRAGRES, raggiungendo le più alte quote di apprezzamento nel mercato dei prodotti in ceramica, perciò è necessario non solo l'impegno dei massimi livelli del management, ma anche il contributo di tutti gli addetti dell'organizzazione, a livello singolo e di lavoro di gruppo e questo coinvolgimento è uno degli assi fondamentali dei programmi di miglioramento continuo.

Lo strumento fondamentale per stimolare il miglioramento continuo nell'organizzazione è l'impiego delle procedure di gestione necessarie per lo svolgimento delle attività e dei processi che intervengono nello sviluppo dei prodotti SIERRAGRES, avvalendosi dell'impostazione e della valutazione degli obiettivi del Sistema Integrato quale fonte di rialimentazione per individuare ed implementare le opportunità di miglioramento nel sistema integrato di gestione stabilito, volte a conseguire la soddisfazione del cliente e la prevenzione dell'inquinamento.

La Direzione garantisce l'adempimento di tutta la legislazione e delle regolamentazioni sull'ambiente applicabili ai processi produttivi. SIERRAGRES ha preso un impegno ineludibile nei confronti della tutela dell'ambiente, inteso come uso razionale delle risorse e la ricerca, in tutte le fasi dei propri processi, delle soluzioni più adatte per contribuirvi.


Espiel, 10 agosto 2006

Firmato: Francisco Javier Luque
DIRETTORE GERENTE